Política de privacidade
Atualizada em 11 de outubro de 2026.
Esta política explica como a Lembrança de Patas trata os dados de quem faz uma encomenda, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
Quais dados coletamos
- O nome do pet, a peça e o tamanho ou porte escolhidos e, se você quiser, o WhatsApp que será bordado na peça.
- O seu WhatsApp, quando a loja ainda não tem um número próprio para você chamar. Quando você nos chama pelo WhatsApp, vemos o número que você usar na conversa.
- Como você chegou ao site (por exemplo, de qual anúncio), em dados técnicos de campanha, e contagens anônimas de visitas e de etapas da página por dia (sem cookie e sem IP).
Para que usamos
Para atender a sua encomenda e para entender quais anúncios e páginas funcionam. Não vendemos nem cedemos seus dados.
Base legal
A execução do pedido que você pede (art. 7º, V, da LGPD) e o nosso interesse legítimo em medir o site (art. 7º, IX).
Cookies e anúncios
Só usamos cookies de medição de anúncios da Meta (Facebook e Instagram) se você clicar em “Aceitar” na faixa de cookies. Nesse caso, a Meta recebe sua visita e as etapas do pedido, para medirmos quais anúncios funcionam; dados de contato são enviados criptografados (hash). Se você clicar em “Recusar” ou não escolher, nada da Meta é carregado.
Com quem os dados ficam
Com a Cloudflare, que hospeda o site e o banco de dados dos pedidos, e, se você aceitar os cookies, com a Meta, como descrito acima.
Por quanto tempo
Guardamos seus dados até você pedir a exclusão ou por no máximo 12 meses depois do pedido.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento, respondendo a qualquer mensagem que enviarmos pelo WhatsApp com o pedido “apagar meus dados”. Respondemos em até 15 dias.